Jambinews.id - Kota Jambi - Kota Jambi – Ketua DPRD Kota Jambi, Kemas Faried Alfarelly, meminta agar sistem layanan Bank Jambi termasuk layanan ATM dan Mobile Banking kembali normal sebelum pencairan gaji Aparatur Sipil Negara (ASN) yang direncanakan awal Maret 2026. Permintaan itu disampaikan saat DPRD Kota Jambi menggelar Rapat Dengar Pendapat (RDP) bersama jajaran manajemen Bank Jambi dan Otoritas Jasa Keuangan (OJK) Jambi, Kamis (26/2/2026) siang.
Menurut Kemas Faried, sejumlah ASN Pemerintah Kota Jambi selama ini mengalami gangguan pada layanan ATM dan Mobile Banking Bank Jambi, yang sering tidak bisa diakses. Gangguan yang berlangsung berulang kali dan cukup lama ini menimbulkan ketidaknyamanan nasabah.
Dalam RDP tersebut, Kemas meminta manajemen Bank Jambi mengambil langkah konkret dan koordinasi intens dengan seluruh regulator, terutama Bank Indonesia, agar layanan operasional bank dapat pulih sebelum pencairan gaji ASN pada 1 Maret 2026.
Ia juga menegaskan perlunya transparansi dari pihak bank kepada masyarakat mengenai kondisi layanan operasional saat ini dan langkah penanganan yang sedang dilakukan. Menurutnya, Bank Jambi perlu menyampaikan informasi secara jelas agar nasabah memahami kondisi terkini dan upaya pemulihan yang berjalan.
Selain itu, Kemas Faried mengatakan langkah “jemput bola” dari pihak bank kepada Organisasi Perangkat Daerah (OPD) atau cabang Bank Jambi bisa dilakukan, termasuk menambah jumlah teller untuk mengurai antrean saat pencairan gaji ASN.
